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🚀 Head of Order Management (m/f/d)

Überblick

Als Head of Order Management übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für den weltweiten Order-to-Cash-Prozess – von der Auftragsunterschrift bis zur Übergabe der Anlage. Sie führen zwei Teams mit insgesamt rund 17 Mitarbeitenden und sorgen für effiziente, transparente und termingerechte Projektabwicklung, sowie Dokumentation komplexer kundenspezifischer Systeme. Internationales Umfeld mit globaler Schnittstellenverantwortung - Reiseanteil: ca. 10–20 % - ca. 17 Mitarbeitende - 100 000 – 120 000 € brutto/Jahr

Aufgabenfeld

Führung und Weiterentwicklung von zwei Order-Management-Teams (Commercial & Technical)
End-to-End-Verantwortung für den Order-to-Cash-Prozess – von Vertragsunterschrift bis Abnahme und Übergabe an den Service
Steuerung aller kaufmännischen und technischen Auftragsabwicklungsprozesse in SAP (PS, SD, MM, FI/CO)
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Engineering, Supply Chain, Finance und Service
Sicherstellung der Einhaltung von Kosten-, Termin- und Qualitätszielen
Überwachung und Optimierung der operativen KPIs (z. B. Durchlaufzeit, Liefertreue, Marge, Cashflow)
Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung globaler Order-Management-Prozesse
Verantwortung für Risikomanagement, Eskalationen und Reporting an das Management
Förderung einer lösungsorientierten, internationalen Teamkultur

Anforderungsprofil

Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Supply Chain Management
Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der technischen Auftragsabwicklung, im Projektgeschäft oder im Operations-Umfeld
Nachweisbare Führungserfahrung (fachlich & disziplinarisch) mit Teams von 10+ Mitarbeitenden
Fundierte Kenntnisse in SAP PS, SD, MM, FI/CO
Erfahrung mit Engineer-to-Order-Prozessen und internationalen Projekten
Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französisch von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations-, Prozess- und Schnittstellenkompetenz
Strukturierte, analytische und pragmatische Arbeitsweise